Na bijna 2 jaar geen aanvulling in dit topic, wil ik graag mijn ervaringen delen.
Vroeger regelmatig op bezoek geweest in het oude pand toen RijnWoud net Skodadealer werd (Octavia I kwam toen bijna uit, dus al even geleden...) en ook Lada(!)dealer was nog als erfenis, toen de grote verhuizing en samen met SEAT Zeeuw & Van Engen naar de Autostrada in Rotterdam.
Prachtige locatie, ruime werkplaats, prima parkeermogelijkheid (wel het hek inrijden!).
Een aantal jaar niet geweest, vorig jaar naar Drenthe verhuisd zelfs en toch recentelijk weer binnengewandeld voor een eerste Skoda of SEAT. Mede door de (te) lange levertijden op de nieuwe exemplaren i.v.m. de fiscale bijtelling 2013 kwam een nog erg verse demo Octavia Combi in beeld. Bijna precies volgens de wensen en ook de gewenste kleur.
Na een prima aanbieding binnen enkele dagen en nog een proefrit (en met de Leon FR gereden als alternatief, maar die viel al snel af door de matige stoelen en ruimte en het verschrikkelijk lelijke dashboard) het snel eens kunnen worden (vrijdagavond) en op dinsdagavond(!) al kunnen rijden, inclusief montage afneembare trekhaak (halve dag werk), wielenwissel, verwijderen belettering en wat kleinigheden.
Dus hoezo lange wachttijd werkplaats?
In de showroom prima geholpen door zowel Reinier als Wouter en een prima uitleg tijdens de aflevering, zelfs het passen van de afneembare trekhaak (bij mijn Outlander moest ik het zelf uit zien te vogelen en tot op heden altijd ruzie mee gehad, met als gevolg: lekker laten zitten), ter plaatse werden nog enkele afbeeldingen van radiozenders ingevoerd.
In eerste instantie ging mijn voorkeur (kostenplaatje) uit naar een vaste trekhaak, maar op de offerte kwam steeds een afneembare tevoorschijn... wat bleek: ondanks het feit dat ik bij andere dealers gesproken had over het trekken van een forse caravan (zie je niet meer zonder stabilisators, sterker nog al onze caravans hadden deze er op zitten), werd overal simpelweg een vaste genoteerd en bij RijnWoud kwam als enige de verklaring: met een stabilisatorkoppeling en een vaste trekhaak is de ruimte te klein en loop je snel schade op!
Behalve het snelle afleveringsklaarmaken nog geen ervaring met de aftersales.
Met een paar kleinigheden (inclusief storing Lane Assist) nog te doen, ben ik benieuwd of dit nog ruim voor onze vakantie te regelen is. Mijn planning is ook altijd nogal lastminute (hooguit een week vantevoren weet ik of mijn rit in de buurt is, is namelijk op 200 km afstand vanaf huis). Anders is het een kwestie van rekening houden (of 6.000 km over de beurt heen zijn als het inderdaad een maandje duurt) met wat eerder plannen van beurtjes.
Mijn zusje heeft in 2011 een nieuwe SEAT Ibiza ST Ecomotive gekocht bij RijnWoud (officieel geleverd via zusterbedrijf Zeeuw & Van Engen) en ik hoor geen klachten over de aftersales.
Zeker aan te raden dus! Ook omdat normaliter vrijwel alle versies en modellen aanwezig zijn en ook bijna overal een demo van aanwezig is (nu dus niet meer een 1.4TSI Octavia
, een verse duurt weer eventjes), ook de TDI's en vaak ook een RS.