dirkkroneman
Forumguru
Super! En dit was zonder verder aandringen na de laatste brief? Fijn dat het zo opgelost wordt!
Gevalletje roest!
- Onderwerp starter Thegabeman
- Startdatum
Thegabeman
Actief lid
We hebben in totaal 2 brieven verstuurd. Deze eerste die ziet je op pagina 1 geloof ik en de 2de hebben we om een expert gevraagd maar die hebben ze niet gestuurd alleen een telefoontje en dit mailtje!
dirkkroneman
Forumguru
Oké, nou helemaal super opgelost zo. Denk dat de dealer hier ook wel een grote rol in gespeeld heeft!
Thegabeman
Actief lid
Denk het ook ja.
wimv
Actief lid
Een expert die de hele handel moet uitzoeken kost waarschijnlijk net zoveel als nu de reparatie gaat kosten (denk maar niet dat PON de volle consumentenprijs betaalt). Ook corresponderen met een tegenpartij (rechtsbijstand) kost gewoon tijd en geld. Tel daarbij nog het negatieve effect van een ontevreden klant en je komt al heel gauw op een economische afwikkeling uit. Laat maar maken, da's gewoon goedkoper......
Cordoba
Forumguru
@wimv weer een scherpe analyse 
@Thegabeman mooi dat het netjes wordt opgelost, en een pluim voor deze dealer. Overigens een slecht teken dat iets wat eigenlijk zonder discussie en problemen opgelost zou moeten worden, zoveel verbazing en commentaar oplevert, als de 'after sales' naar behoren zou functioneren, zou niemand hier op reageren.
@Thegabeman mooi dat het netjes wordt opgelost, en een pluim voor deze dealer. Overigens een slecht teken dat iets wat eigenlijk zonder discussie en problemen opgelost zou moeten worden, zoveel verbazing en commentaar oplevert, als de 'after sales' naar behoren zou functioneren, zou niemand hier op reageren.
)
MacManiac78
Forumguru
Prachtig! Helaas moest je hier EERST voor in de pen klimmen. Garantie moet gewoon GARANTIE zijn. Ik snap dat niet. Gabe, ik stuur je even een PM.
Thegabeman
Actief lid
Heren ik kan u heugelijk nieuws brengen!
De roest is verdwenen!! Ik heb de O2 net gehaald bij de schadeherstelbedrijf waar hij naar toegebracht was. Zie foto's van het resultaat.
De roest is verdwenen!! Ik heb de O2 net gehaald bij de schadeherstelbedrijf waar hij naar toegebracht was. Zie foto's van het resultaat.
Relaxteb
Nieuw lid
Hoi allen,
Mijn octavia 2 heeft ook last van roest onderaan de bestuurders deur. Het lijkt van binnenuit te komen.
Maar ik heb mijn auto particulier 2e hands gekocht in 2009. Hij is van 2007.
Kan ik dan ook naar een skoda dealer gaan om carrosserie garantie aan te vragen ?
Vind het niet normaal dat een auto van 7 jaar oud spontaan begint te roesten.
Mijn octavia 2 heeft ook last van roest onderaan de bestuurders deur. Het lijkt van binnenuit te komen.
Maar ik heb mijn auto particulier 2e hands gekocht in 2009. Hij is van 2007.
Kan ik dan ook naar een skoda dealer gaan om carrosserie garantie aan te vragen ?
Vind het niet normaal dat een auto van 7 jaar oud spontaan begint te roesten.
Thegabeman
Actief lid
Wild Chocolate
Senior Member
Of ze realiseerden zich dat de klant het niet op zou geven na het eerdere lulverhaal, en dat ze geen poot hadden om op te staan...
@Relaxteb Je hebt ook als 2e (of 3e of 4e of 10e) eigenaar recht op de garantie. Zoals je bovenstaand hebt kunnen lezen, moet je je ook zeker niet laten ontmoedigen door een negatief antwoord van de dealer of PON.