Beste medeforumleden,
Graag jullie mening gevraagd..
(1)
02 Maart de achterwielen omgezet met de Oldrs6 set ivm keuring (lekke band bij orginele set en had nog geen nieuwe band).
03 Maart de auto weggebracht voor een APK tussendoor.
05 Maart de auto kunnen ophalen, APK goedgekeurd.
06 Maart de garage gemeld dat mijn koppelstuk weg is voor de slotbouten. Daarbij netjes aangegeven dat de monteur dit wellicht vergeten kon zijn of op een andere plek had teruggelegd met de vraag of de monteur dit zich nog kon herinneren.
08 Maart reactie van de garage en aangegeven dat de monteur hun "eigen wielslotset" heeft gebruikt omdat ze mijn koppelstuk niet konden vinden..
10 Maart aangegeven dat ik nog eens goed zou kijken in de auto gezien dit een stuk gereedschap is wat altijd in de auto blijft liggen en dat bij mijn vorige bezoek (controle lekkage band) het koppelstuk wel netjes is gebruikt en opgeborgen.
15 Maart (zojuist) een mail gestuurd met daarin dat ik nog eens goed in de auto heb gekeken en geen koppelstuk ben tegengekomen. Ook aangegeven dat bij het eerste bezoek er specifiek om is gevraagd waar het koppelstuk zou liggen. Ook aangegeven dat de dag voordat ik de auto wegbracht ik nog wielen heb kunnen wisselen en momentsleutel met koppelstuk ten alle tijde in de auto ligt. Dat ik na mailverkeer afgelopen weekend nog eens goed in de auto heb gekeken en niks heb aangetroffen. Dat ik er niet op zit te wachten dit soort overlast te ervaren na 11 wisseldiensten en met 12 uurs diensten.
Dat ergens op mysterieuze wijze het koppelstuk is verdwenen in de tijd dat mijn auto bij de garage stond. Hierna aangegeven dat er wellicht een misverstand is ontstaan omdat ik alleen het merk heb benoemd van mijn auto en nu extra heb aangegeven dat het ging om de Skoda Superb 2.8 automaat met kenteken 50-RJ-GL.
P.S.
Bij het brengen van mijn wiel met vervangen band aangegeven dat ik het wiel er wel even onder kon zetten. Dit zou de monteur wel doen. Na 30 minuten te wachten naar binnen gelopen om te vragen hoe of wat. Oh ja, de brug is bezet gaat u maar naar huis we geven u een belletje als de auto klaar is (ik had het wiel ter plekke gewoon om kunnen zetten maargoed). Vervolgens wel montage kosten voor de achterste wielen (er staat dus wel op factuur dat wielen zijn gewisseld).
(2)
Tijdens APK is RA2 geconstateerd (overbodige vloeistof lekkage), na het vragen waar dit vandaan kwam kreeg ik als antwoord: "waarschijnlijk is dit gewoon wat "zweet"". Ik neem aan dat als er iets geconstateerd wordt zij iets specifieker kunnen zijn gezien de auto ook op de brug stond.
ik vermoed oude lekkage, maar heb daar geen duidelijkheid over en dit is toch iets waar ik op tijd bij wil zijn mocht er wel iets aan de hand zijn. Daarbij is er de mogelijkheid ruim op tijd een afspraak in te plannen bij de garage voordat het te laat is (op de P-Plaats wat repareren aan de auto is geen probleem, echter ik ga niet onder de auto liggen).
Ik ben nu erg rustig geweest in mailverkeer en meerdere malen benoemd dat er wellicht een misverstand is ontstaan en dit graag opgelost wil hebben. Maar mocht er nu alsnog een negatieve reactie komen (zij houden vol dit stuk gereedschap niet gebruikt te hebben), wat kan ik dan nog doen?
.
