Het eerder genoemde concern ken ik niet, dus ook geen ervaring mee. Wat Care betreft zit daar veel verschil tussen verschillende vestigingen, zoals je bij meer ketens hebt. Ook op het gebied van autobanden en autoruiten zie je dat: in de plaatsen X, Y en Z zitten bijvoorbeeld een bandenboeren van alledrie de ketens A, B en C. In plaats X is bijvoorbeeld A het beste adres, en C de slechtste. In plaats Y is B de beste en A de slechtste, en in plaats Z ben je het beste af bij C en is B de slechtste. Wat ik met dit verhaal vooral wil benadrukken is dat generaliseren dat de ene keten altijd beter is dan de andere keten vaak niet op gaat, maar vaak afhankelijk van het personeel van de betreffende vestiging (en soms hangt dat samen met het verleden van een bepaalde vestiging). Een klein bedrijf dat goede kwaliteit levert en bekwaam personeel heeft, en op een gegeven moment ingelijfd wordt bij een keten, is niet van de ene op de andere dag slecht.