ellefaro
Lid
ik heb bij nieuwkoop mijn auto vorig jaar besteld en netjes dit jaar gekregen,
Informatie tijdens kijken :
Mensen bij nieuwkoop vond ik behulpzaam en wisten wat ze verkochten (geen "ik heb de folder net gelezen" verkopers).
Bestellen :
Tja ik kan weinig hierover zeggen... het ging vlot en men deed niet moeilijk over wat " eisen" die ik had (buiten de lijst om).
Afleveren :
Netjes zoals het hoort... koffie , praatje maken , auto bekijken en bosje bloemen. De auto was gewassen en in de wax gezet.
Nazorg :
Ik had een klein (3 cm) krasje gevonden die vermoedelijk tijdens het zetten van de trekhaak was ontstaan. Dit is netjes verholpen (lees gespoten).
Al met al had ik een prettige ervaring met Nieuwkoop Den Bosch en ze zullen me dan ook vaker zien (onderhoud , nieuwe auto etc. etc. ) . Ik denk wel dat ervaringen met dealers veelal persoonlijk zijn. Het hoeft dus niet zo te zijn dat iedereen dezelfde ervaring heeft/deelt
Zelfde ervaringen hier, perfecte service. Een aantal zaken af fabriek waren niet geactiveerd, ging vanmiddag langs en werden gelijk nog opgelost. Zelfs de achterlichten branden nu bij de dagrijlichtverlichting. Zag het staan op hun uitleesgeval en werd netjes gevraagd of ze dat ook moetsen activeren. Voor mij een 9. Ik had verwacht dat de klantvriendelijkheid na de aflevering zou dalen zoals bij VW en Peugeot is. Hier dus geheel niet.