Vorige week mijn 'nieuwe' Fabia opgehaald die ik bij Nieuwkoop heb gekocht. Tijdens onze zoektocht naar een andere auto, kwam ik ook op de site van Skoda terecht en zodoende ben ik op een vrije middag eens bij Nieuwkoop binnen gelopen om te kijken. Werd vrijwel meteen te woord gestaan door een verkoper. Even een bakkie en gesproken over mijn wensen, waarna ik twee auto's te zien kreeg die recent waren binnen gekomen (nog niet gepoetst, dus op het achterterrein). Beide Fabia's uit 2011, een met 50k en een met 13k op de klok.
De verkoper liet me weten dat ik altijd welkom was voor een proefrit in een van de twee auto's, maar deze moesten dan wel eerst worden klaargemaakt (lees gepoetst, nagekeken, etc) omdat ze nu pas net binnen waren.
Daarna even een offerte laten maken om de richting te bepalen die de prijs uit zou gaan, met inruil van mijn oude auto. Tijdens dit gesprek kwam een andere verkoper de sleutel vragen van de Fabia met 50k die we net hadden bekeken voor een ander echtpaar dat binnen was gelopen. Ik had de offerte laten baseren op de auto met 13k op de klok, en maar goed ook, want diezelfde middag nog was de andere Fabia al verkocht
.
Na wat overwegingen over de auto, de week erop een proefrit gepland. Na de proefrit de offerte nog wat laten aanscherpen, en de volgende dag de handtekening gezet.
Nog wat vragen die ik had over de perikelen met de EGR bijvoorbeeld kregen niet echt een antwoord, dus dat is iets minder. Echter, ik ga er van uit dat indien zich in het jaar garantie problemen voordoen, deze netjes worden opgelost zonder kosten voor mij.
Aflevering verliep netjes. Puntjes zoals het verwijderen van de typeaanduiding op de achterklep en het weghalen van een lichte kras op het portier achter waren uitgevoerd. Bij aflevering merkte ik op dat het poetsbedrijf wat te enthousiast met de polijstmachine aan de gang was gegaan in de buurt van het logo op de achterklep en dat dit dus beschadigd was.
Meteen een afspraak gemaakt om dit kostenloos te laten vervangen.
Kortom, tot nu toe geen slechte ervaring bij deze dealer. Ik heb andere zaken meegemaakt, van mooie dealers tot shabby handelaren, en meestal waren de ervaringen slechter dan nu. Maar, het gezegde luidt niet voor niets: de eerste auto wordt verkocht in de showroom, de tweede in de werkplaats. Dus ik wacht even mijn ervaringen op het vlak van service af.
