De intentie is dat de aftersales van skoda gaat verbeteren, dan hebben wij het dus over garantie afhandelingen, coulance regelingen en de verlengde garantie voorwaarden en de uitvoering hiervan
Natuurlijk is het mogelijk in individuele gevallen in rechte zaken af te dwingen al dan niet in een class action maar wellicht zijn we met zijn allen beter af als de totale policy van vag, skoda en of de importeur zich wijzigt
De media zijn een uitstekend middel om het resultaat te gaan halen, wellicht ten overvloede geef ik aan dat in Europa de dsg bak een garantie kent van 2 jaar en nadat vag negatief in beeld kwam in de Chinese media de garantie op voornoemde versnellingsbak werd opgevoerd tot 10 jaar
Het is alleen een kwestie van willen dat iets verandert en de middelen daartoe uitzoeken en optimaal inzetten