Hoofdgebruiker worden

auriga

auriga

Forumguru
ik heb een vergelijkbaar probleem (geimporteerde Skoda octavia 4 2.0 tdi), ik heb me geregistreerd via skoda connect app en de VIN ingevoerd, maar de laatste stap: verificatie in de auto (hoofdgebruiker worden) lukt niet.
ik heb de auto verbonden met mijn thuis wifi, de software via servicemenu naar latste versie gebracht (1989 sept 2025),maar telkens als ik met mijn skoda account inlog vanuit de auto krijg ik een melding dat de gegevens niet geladen kunnen worden.

is er een manier om te achterhalen of de auto nog aan een ander skoda account (vorige eigenaar?) gekoppeld is? Er zijn overigens geen meldingen die daarop duiden. Hoe kun je testen of de auto (vindt dat hij) “online“ is?

@SkodaOctaviaIV heb jij intussen al een oplossing gevonden?
 
Laatst bewerkt:
S

SkodaOctaviaIV

Lid

Jazekers, op kosten van de garage die de auto verkocht, heeft de Octavia een Telematica CU vervanging gekregen (800+ euro) (was een in 2023 een terugroepactie maar was inmiddels al verlopen en dus niet uitgevoerd door de Belgische dealer) en software update van het infotainment systeem heb ik naderhand gedownload van het engelse forum en geinstalleerd. Nagivatie update is gratis te downloaden van de NED Skoda website. Alles nu up to date.
 
M

me.martens

Lid
Ik lijk hetzelfde probleem als velen te hebben, dat ik mijzelf als gebruiker in mijn Skoda Octavia geen hoofdgebruiker kan maken. Ik krijg de melding in de auto dat de app niet gestart kan worden en in de app op mijn telefoon blijft de melding staan dat dat Hoofdgebruiker worden onderbroken is.

Nu zie ik dat ik nog een vrij verouderde software versie lijk te hebben in de auto, nl versie 1810, maar wanneer ik naar systeem updates ga, blijft het scherm leeg en lijken er dus geen updates beschikbaar, ondanks dat ik een directe wifi verbinding heb of gebruik maak van de data-verbinding via mijn telefoon.

Is er misschien een andere methode om de update uit te voeren, bijvoorbeeld middels een usb oplossing?
 
Rooverz

Rooverz

Actief lid
Hi, ik heb sinds gisteren een import skoda octavia combi 2024 facelift 1.5 150pk en het lukt mij ook met geen mogelijkheid om hoofdgebruiker te worden. Ook het benaderen van de privacy settings menu lukt niet, ik zie ook geen online bolletje.

Wie is er in het midden van het land beschikbaar die mij hiermee kan helpen? Dealer heeft pas ik april (!?) plek om hier naar te kijken....
 
Rooverz

Rooverz

Actief lid
Yes, fabrieksinstellingen reset gedaan, soft reset door 20sec aan/uit in te drukken. Lijkt wel alsof ik niet online kom om activatieproces aan te gaan. Via wifi Hotspot geprobeerd, thuis wifi, als via ecubic esim waar ik Abo voor heb afgesloten.
 
Jessedew

Jessedew

Forumguru
Alleen jouw naam? Of ook van iemand anders? Ik weet zo snel niet meer wat ik toen gedaan heb. Je moet ook nog met 2 sleutels id auto zitten. Dat ook gedaan?
 
Rooverz

Rooverz

Actief lid
Yes, ook gedaan.
Ik zou wat moeten veranderen in het privacy settings menu, maar daar kom ik niet in, bolletje please wait blijft maar draaien en er gebeurd niets....
 
Jessedew

Jessedew

Forumguru
Misschien is die dan offline? Dan moet je zekering 19 er even uithalen, dan reset het infotainment, maar dat is nog best een klusje qua lastigheid als je dat voor de 1e keer doet. Even op dit forum zoeken op zekering 19 dan kom je een eind.
 
Disaster-Master

Disaster-Master

Donateur
Ja best kans dat de e-call module vast is gelopen. En dan heeft hij geen internet verbinding en krijg je niks gedaan.. en een wifi hotspot maken van je telefoon werkte destijds in ieder geval bij mij pre-facelift O4 niet..

Nu is de hardware anders in de facelift. Geen idee of het daar eventueel wel wil lukken dan. Maar je kunt m ff spanningloos maken.. best kans dat hij het daarna weer doet..
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Bovenaan Onderaan