Hoofdgebruiker worden

GuitarD

Nieuw lid
Goedemiddag,

Afgelopen woensdag heb ik mijn Skoda Elroq Business edition met business upgrade plus pakket mogen ophalen.

Fantastische auto maar ik kan geen hoofdgebruiker instellen en dus de Skoda Connect app niet gebruiken:
Het scherm blijft hangen op “U wordt met Skoda id verbonden, wachten alstublieft”.
In de Skoda app heb ik de auto kunnen toevoegen door handmatig het chasisnummer in te voeren, maar kan het koppelen niet voltooien omdat de QR code niet naar voren komt op het infotainmentscherm.

Dealer zegt dat ik het nog een tijd moet aankijken want hij denkt dat er een update aan zit te komen en het “tekstwolkje” elke dag in de gaten moet houden.
Ik krijg elke dag een melding dat er 6 systeemapp-updates zijn maar heb geen mogelijkheid om die te starten…?
Krijg ook steeds de melding “installatie van de handleiding is geannuleerd”.
Deze 6 systeemapp-updates geeft hij aan:
  • app updates 3.7.21
  • Data upload 8.0.6
  • Functions on demand - 4.3.31
  • Handleiding 4.11.4
  • Shop - 2.19.13
  • System extensions - 2.28.91

Wat ik al geprobeerd heb:
  • op verschillende tijden/plekken proberen in te loggen.
  • Aan de laadpaal proberen in te loggen.
  • Met hotspot van telefoon verbinden en proberen in te loggen. (Zie trouwens geen verbetering van bereik in infotainmentscherm, terwijl ik op mijn telefoon 3 volle streepjes heb en 2 op infotainmentscherm)

Ik kan momenteel niets anders dan als gast inloggen maar zou graag hoofdgebruiker willen activeren en de Skoda App willen gebruiken.
Hebben meerdere mensen hier last van en de eventuele oplossing?

Alvast bedankt!

Mvg
 

Vlakko

Lid
Slordig van de dealer hoor, mijn dealer heeft e.e.a. samen met mij netjes gekoppeld en werkend gemaakt bij de aflevering ...
 

Sanderz

Nieuw lid
Hoi,

Ik ben sinds deze week trotse eigenaar van een Skoda Octavia IV uit 2021. Ik heb een account aangemeld maar moet deze selecteren als hoofdgebruiker om van alle gemakken gebruik te maken.

Echter... als ik mij aanmeld in de auto en mij als hoofdgebruiker wil selecteren krijg ik..

wachten, alsjeblieft...

Ik heb op diverse locaties het opnieuw geprobeert maar krijg elke keer dit in het scherm te zien. Ik lees dat dit aan een defecte OCU kan liggen.

Wie kan mij helpen? ;)
 

ertromp

Forumguru
Zie hier:

 
Onlangs zelfde drama gehad met de voor mij nieuwe O4 uit '22. "Domweg" inloggen lukte niet, toen ik met de stappen van de app inlogde lukte het wel. (was inclusief invoeren chassisnummer, ik vermoed dat dat de dealbreaker was). Draaide toen nog op oude software versie, 1804 oid.
 

Antera

Donateur
Kan aan de software versie liggen en tevens ook aan de OCU software.
Welke software versie draait je systeem nu?
 
Sinds weekje in het (trotse) bezit van een Skoda Octavia IV 2.0 TDI. Business Sport model uitvoering "Style" met de nodige extra opties. Geimporteerd uit Belgie en ze is in een prachtige staat.
.
Wanneer ik de software versies vergelijk met de Skoda Octavia IV van een buurman, dan heeft mijn auto verouderde versies, zie bijgevoegde foto. Ik heb geprobeerd om updates te krijgen o.a. door de Skoda Connect iphone app te installeren en een hoofdgebruiker aan te maken met een PIN code. In de laatste stap van de activatie via het Infotainment systeem gaat het fout.
Als ik in het Infotainment aanklik dat ik hoofdgebruiker wil worden, verteld het scherm me dat een app niet gevonden kan worden en blijft ook met deze melding op het scherm staan (Wat wel weer weg te klikken is door de HOME button in te drukken). Exact welke app dit moet zijn is me niet echt duidelijk.
Als in in de Skoda Connect app probeer een kenteken aan de auto te linken, klaagt de app over "geen connectie mogelijk"..
.
Een wereld bolletje heb ik nooit mogen zien op het Infotainment scherm. SOS lampje is groen (is 1 x rood geweest overigens).
.
De olietemperatuur is niet te zien/ te selecteren via een menu of display bij het stuur, is dat deel van de software updates of alleen via een betaalde optie?
.
Het lijkt wel of de auto niet vrijgegeven is voor updates via de eSim (of via een Wifi connectie)? Al de dagen dat ik de auto in bezit heb was ze connected via de Wifi personal hotspot op de GSM.
.
Dealer wil geld zien voor alleen al een diagnose...
.
Wat is wijs om te doen, wie kan een helpende hand bieden? Alvast dank voor de reacties.
 

Bijlagen

  • Skoda_Octavia_Software_versies.jpg
    Skoda_Octavia_Software_versies.jpg
    109,9 KB · Weergaven: 24
Laatst bewerkt:
Goedemorgen, ik heb hetzelfde probleem (kan geen hoofdgebruiker worden) met een net aangeschafte Superb iv uit 2020. Wie kan me helpen met een SW update ? Ik heb nu deze versie : 1757060149009.jpeg
 
Laatst bewerkt:

EdK

Forumguru
Den Haag of Breda kunnen je helpen, maar tsja of dat haalbaar is voor je kwa afstand kan ik niet bepalen.
Maw stel je even voor in de meet en greet , dit word door vele actieve leden op prijs gesteld .
En je kaart materiaal van de Navi kan ook wel update gebruiken, en ook daar kan Breda of Den Haag je vast mee helpen...
 
Bovenaan Onderaan