Sk_Hans
Forumguru
Lang geleden (10-15 jaar) heb ik ooit eens een probleem gehad met een zending uit China en onze eigen Post NL. Ik had in China een statief besteld. De leverancier had op de vrachtbrief gezet: "spare parts, value 20 EUR". Het pakket werd netjes bezorgd en niks aan de hand. Ik blij.
Maar zo'n vier weken later krijg ik plotseling een brief van Post NL dat ik iets van 50-60 euro aan belastingen en handelingskosten verschuldigd ben. Of ik die binnen 10 dagen wilde betalen, anders zou de vordering naar een incassobureau gaan.
Ik was totaal verbaasd. Dus gaan bellen. En met heel veel moeite kwam ik erachter dat het niet de douane was die moeilijk deed maar Post NL. Zij gaven aan dat zij als inklaarder daar het recht toe hadden. Maar als ik niet direct betaalde kwamen er (veel) kosten bij. Op mijn vraag hoe zij een idee hadden van de waarde van de inhoud (pakket was niet geopend) kreeg ik te horen dat zij het gewogen hadden en een schatting maakten op basis van het gewicht.
Om een heleboel gedoe en juridische kosten te voorkomen, heb ik uiteindelijk maar betaald.
Maar zo'n vier weken later krijg ik plotseling een brief van Post NL dat ik iets van 50-60 euro aan belastingen en handelingskosten verschuldigd ben. Of ik die binnen 10 dagen wilde betalen, anders zou de vordering naar een incassobureau gaan.
Ik was totaal verbaasd. Dus gaan bellen. En met heel veel moeite kwam ik erachter dat het niet de douane was die moeilijk deed maar Post NL. Zij gaven aan dat zij als inklaarder daar het recht toe hadden. Maar als ik niet direct betaalde kwamen er (veel) kosten bij. Op mijn vraag hoe zij een idee hadden van de waarde van de inhoud (pakket was niet geopend) kreeg ik te horen dat zij het gewogen hadden en een schatting maakten op basis van het gewicht.
Om een heleboel gedoe en juridische kosten te voorkomen, heb ik uiteindelijk maar betaald.
