Bij mij niet gelukt firmware viel niet onder garantie
Dat vind ik altijd zo leuk die opmerking !!
Je koopt een wagen met alle toeters en bellen en met steeds meer elektronica en software om die te besturen.
Dan heb je een probleem aan de wagen en komt men erachter dat het de software (firmware) is en dan valt dat niet onder de garantie ??
Dus mag je een wagen met problemen rijden waarvan we wel weten hoe op te lossen, maar omdat het software is valt het buiten de garantie ??
Blijf dit echt uitzonderlijk vinden dat dealers daar mee weg komen......
Als ik dit bij eigen bedrijf zou doen dan konden we wel stoppen met werken........
Ook wij werken met steeds meer software en lopen ook wel tegen problemen aan, maar als dit probleem bekend is bij ons dan is er een firmware update hiervoor die we dan OTA of ter plekken in het product uploaden.
Als we de klant op TS manier zouden afwimpelen dan kunnen we de toko wel sluiten....