Enyaq verliest verbinding met Skoda server

[JJ te G]

Sinds enkele weken verliest mijn Enyaq bij thuiskomst de verbinding met de Skoda server. Dit is lastig wanneer ik de auto wil laden op een uitgesteld tijdstip. Zelfs de Skoda app meldt dat de verbinding verbroken is.
Direct laden is geen probleem, ik geef het laadstation vrij en de auto begint met laden. Dit is echter niet terug te zien in de Skoda app.
Zijn er meer Enyaq of Elroq gebruikers die dit ook ervaren?

Op het moment van onderstaand screenshot was de auto aan het laden

 

[Disaster-Master]

Wereldbol zichtbaar op het infotainment? Niet in privé stand?

 

[JJ te G]

Nee, niet in privé stand. Wereldbol zichtbaar en alle online diensten werken tijdens gebruik van de wagen.

 

[Disaster-Master]

Zie je bij contact aan dan bijv wel blauw bolletje met inbeweging in de app of ook niet?

Anders zou ik de app verwijderen; infotainment resetten en je opnieuw registreren met de app als hoofdgebruiker.

 

[JJ te G]

Kennelijk ben ik niet alleen. Tibber heeft er een bericht over.

 

[hemi24]

@JJ te G : staat daar eigenlijk niet gewoon wat @Disaster-Master ook al had getipt?

 

[JJ te G]

Ja, alleen dat is niet afdoende.
Na 1 of een paar keer laden, of tijdens het pauzeren van het laden vanwege “SlimLaden”, is de app “gewoon de auto weer kwijt”.
Ik dacht eerst dat het aan Tibber lag maar juist de Skoda app/server verliest het contact met de auto. Dit is logisch als je bedenkt dat de auto via de Skoda servers wordt aangestuurd en uit slaapstand komt.
Weet alleen niet of deze redenatie helemaal klopt.
Daarom mijn vraag of hier meer mensen mee te maken hebben of dit herkennen uit hun omgeving.

Een blauw bolletje heb ik nog nooit gezien maar dat komt waarschijnlijk omdat ik daar niet op let.
Een rood kruis heb ik wel eens gezien maar dat is in landelijk gebied zonder radio-, telefoon- en internetverbinding.

 

[JJ te G]

Gisteren contact gehad met Tibber nadat ze de app vorige week ge-update hadden en daarna helemaal niet meer startte.
De app nu opnieuw geïnstalleerd en de auto op een andere manier moeten koppelen. Dit loopt nu via Enode. De Enyaq wordt weer herkend en nu maar afwachten of het weer stabiel blijft werken.
Update volgt.

 

[JJ te G]

Update: het contact via de Skoda-server met de Enyaq loopt nu via Enode. Kennelijk is dit stabiel genoeg om slim laden mogelijk te maken. De auto was vanochtend geladen bij vertrek. Hopelijk blijft dit zo

 

[Rallye]

Je zou eens de oplossing kunnen proberen die VW mij aan de hand deed - zie de link naar de pagina van mij auto.

 

[JJ te G]

Fijn dat het weer werkt bij @BmwJohn
Dan kunnen we nu @Rallye weer on topic verder met een Skoda Enyaq die verbinding verliest met de server.

Mod edit:
Hierboven zijn een aantal berichten (gevalletje topickaping) verplaatst naar 'car audio etc.' dit omdat het kapen me te laat opviel.