Wordt ik in de maling genomen door dealer? help

S

skoda1971

Nieuw lid
Sinds vorig jaar zijn wij de trotse bezitter van een skoda octavia uit 2020. We hebben de auto bij een Skoda dealer in Vlaardingen gekocht met een km stand van 25.000 ja het is echt waar.

Het geschil: de auto geeft inspectie aan iets wat nieuw voor ons is en er zijn nog wat garantie werkzaamheden.
Nu krijg ik een prijsvoorstel van ruim 600 euro, met daarin een kopje met 1 uur arbeidsloon van 183 euro voor inspectie garantie. uhhhhh dus dat moet ik goedkeuren werd er gezegd en als het onder garantie valt hoef ik t niet te betalen.............want ik zou dat deurrubber miss met OPZET kapot gemaakt hebben. mn bloed ging koken. Op de auto staat nu een km stand van 45000. de auto geeft inspectie aan. En nou komt ie. ik krijg nu een werkplaats opdracht voor een km stand van 55.000?! Ik krijg geen duidelijk antwoord daar tis net of ze denken dat mens kan een skoda rijden dus die betaald dat wel. Dat klopt maar niet op deze manier. Wat moet ik doen en waar kan ik heen?
 
hemi24

hemi24

Forumguru
@skoda1971 : je bent vrij om je eigen auto daarheen te brengen waar je zelf het beste gevoel bij hebt.

Ook ik heb moeite met het volgen van je verhaal…
 
1983jeroen

1983jeroen

Forumguru
Ik begrijp het ook niet helemaal.
Je auto heeft gewoon onderhoud nodig en daarbij heb je nog wat garantie dingen?

Ik heb met de Skoda dealer destijds ook discussie gehad over de kosten voor inspectie terwijl het om garantie ging. (Ruim 150 euro)
Was een andere dealer in dezelfde hoek van het land.
Uiteindelijk niet hoeven betalen omdat ze het onder garantie hebben uitgevoerd.
 
PizzaPieter

PizzaPieter

Donateur
Ik heb het nogmaals gelezen en mogelijk zou t kunnen zijn dat je niet begrijpt wat 'inspectie' betekent.

Dat geeft ie aan als ie een onderhoudsbeurt nodig heeft en ik begrijp dat hij dat nu aangeeft bij 45000km en ik begrijp dat de dealer op de offerte/prijsopgaaf aangeeft dat het een 55000km beurt is en dat dit ongeveer €600 kost?

55000km kan een typefout zijn óf ze verwachtten dat is dat dan zou moeten krijgen..geen idee of jouw auto variabele interval heeft, ofzo.

Maar goed...dit is wat ik er van kan maken. Mocht je tijd en zin hebben, dan zou het handig zijn je vraag wat te verduidelijken
 
FNaRK_02

FNaRK_02

Forumguru
Iets met formuleren en interpunctie?
Begrijp ik wel goed dat je in 1 jaar 20.000 km hebt gereden? En waar komt dat deurrubber ineens vandaan :sterretjes:
 
Captain Hook

Captain Hook

Forumguru
Daar kan ik geen chocola van maken.
Dus heb ik ChatGPT ff gevraagd om e.e.a. te verduidelijken. En die kwam met dit:

Dank je voor je bericht – ik snap dat je behoorlijk gefrustreerd bent. Je wilt duidelijkheid over wat er aan de hand is met je auto en waarom je voor bepaalde kosten zou moeten opdraaien, terwijl je dacht dat het onder garantie zou vallen. Ik zal je tekst even herschrijven zodat die duidelijker en gestructureerder is. Daarna geef ik je praktische tips over wat je kunt doen.

Herschreven versie van je tekst:​

Sinds vorig jaar zijn wij de trotse eigenaar van een Skoda Octavia uit 2020. We hebben de auto gekocht bij een officiële Skoda-dealer in Vlaardingen, met een kilometerstand van 25.000. Ja, dat is echt waar.

Het probleem:
De auto geeft nu een "inspectie"-melding, wat voor ons nieuw is. Daarnaast zijn er nog een paar punten die onder de garantie zouden moeten vallen. Tot onze verbazing kregen we nu echter een prijsvoorstel van meer dan €600. In deze offerte staat onder andere 1 uur arbeidsloon van €183 voor ‘inspectie garantie’. Er werd ons verteld dat we dit moeten goedkeuren, maar als het onder garantie valt, hoeven we dit bedrag uiteindelijk niet te betalen.

Tot overmaat van ramp werd ook nog gesuggereerd dat we een deurrubber misschien zelf met opzet kapot zouden hebben gemaakt. Dat insinueert op fraude – en dat liet mijn bloed koken.

Op dit moment staat de kilometerstand van de auto op 45.000. De auto geeft de inspectiemelding aan. Maar dan komt het rare: ik kreeg nu een werkopdracht toegestuurd voor een kilometerstand van 55.000 km, terwijl we daar nog lang niet zijn. Ik krijg geen duidelijk antwoord van de dealer. Het voelt alsof ze denken: “Die klant rijdt toch een Skoda, die betaalt wel.” Maar zo werkt het natuurlijk niet.
 
Eltjo

Eltjo

Forumguru
Voor zover ik het begrijp;
- deurrubber, evt. garantie
- een servicebeurt (na 20dkm niet vreemd) en dat is wellicht een beurt na een X tijd of bij 55 dkm (wat het eerste komt). €200 tot €400?

Wel raar dat er accoord gegeven moet worden om te laten inspecteren of het e.e.a. onder garantie valt.
 
Laatst bewerkt:
gehaktbal

gehaktbal

Forumguru
Elke keer als ik deze topictitel lees moet ik hieraan denken:


Een vrouw staat met haar Smart met pech langs de kant. Komt er een man in een Porsche voorbij: 'Zal ik je slepen naar de dichtstbijzijnde garage?'
'ja graag!', antwoordt de vrouw.

Zo gezegd, zo gedaan. De Smart wordt met een sleepkabel aan de Porsche vast gehangen. 'Als ik te hard ga moet je maar toeteren!', glimlacht de man.

Even later, onderweg, scheurt er een Ferrari met 220 km/u voorbij. De Porsche rijder vergeet helemaal de sleep en vlamt achter de Ferrari aan.

Later die avond komt een agent bij de commissaris en zegt:
'Je gelooft nooit wat ik heb gezien! Komt er plots een Ferrari en een Porsche voorbij geknald op de linkerrijstrook aan 220 km/u, rijdt er een smart achterna die toeterde om te passeren!.
 
leon-cupra

leon-cupra

Forumguru
"bloed koken" .. nooit goed voor de bloeddruk. Ligt mss na het prijsbestek en jullie reacties in bed op bevel van de dokter :maakmegek::maakmegek:

Zijn verhaal was toch redelijk duidelijk.
Krijgt een offerte voor een onderhoud op 55000km terwijl hij nog maar 45000km had ... de waarschuwing in de wagen wordt altijd ruim op tijd gegeven. Zou Skoda dit niet ruim genoeg op voorhand aangeven, zouden ze klachten krijgen van 'moet binnen op 55k, heb 53k , mag maar binnen 4 weken op onderhoud, heb dan al 57k dus voor garantie is dit niet meer in orde ... graag rechtzetting SKODA !!!" TS zijn bloed zou weer koken.
De garantieclaim .. tja een rubber dat kapot is, kan inderdaad door klant zelf zijn (liegen doet iedereen wel is en meeste dealers zijn minder coulant betreffende garantie net omwille het vele liegen en bedriegen van bepaalde klanten). Dus indien het duidt op de 'schuld van de klant' is het betalen, anders garantie. Toch redelijk duidelijk.
En dat het 600€ is ... tja, een brood kostte 10j geleden ook maar 1.90€, nu 3.20€ bij de meeste bakkers (in BE) ....:pieker::pieker:
 
Eltjo

Eltjo

Forumguru
Te onduidelijk verhaal, te veel aannames.

En wellicht is TS na zo veel commentaar na zijn (te) snel opgeschreven start topic een beetje beduusd of heeft gewoon niet zo'n haast.
 
Eltjo

Eltjo

Forumguru
Tja, als dat de reacties zijn is dat ook niet bevorderlijk om je neus weer eens te laten zien...
Kan het wat minder...?
 
Laatst bewerkt:
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Bovenaan Onderaan