Mijn ervaringen over AbMulder in Zutphen:
Via een ingestelde occasion alert heb ik op een vrijdagavond een berichtje gekregen dat er bij Ab Mulder in Zutphen (100km van Eindhoven), een Octavia te koop zou staan (zonder foto's). Doordat het een auto was uit 2004 wist ik niet goed of dit de O1 of O2 zou zijn. De volgende ochtend heb ik een gesprek gehad met 1 van de verkopers. Hierbij was het duidelijk geworden dat het een O2 was (2005 model). Ik heb toen direct aangegeven dat we in de middag even langs zouden komen (we hadden een verjaardag in Nijmegen en zouden daarna doorrijden).
Daar aangekomen werd hun gloednieuwe occasion voorgereden, hij was nog niet schoongemaakt, doordat hij de dag ervoor pas bij hen werd afgeleverd door de vorige eigenaar, mede hierdoor stonden er ook nog geen foto's op de website.
De verkoper keek onze Fabia 1 na en in de tussentijd maakten mijn vriendin en ik een testrit. Alles is goed gegaan en toen zijn we aan tafel gaan zitten.
We hebben de puntjes doorgeven die we graag verbeterd willen zien en onze auto konden we sowieso voor een vaste prijs bij hen inleveren. Helaas was er niets mogelijk met de prijs van deze Octavia, hij zou niet kunnen zakken. De prijs van deze auto was voor ons gevoel overigens wel laag en vroegen ons ook hardop af wat het addertje was. Hij was namelijk nogal scherp geprijsd en zat rond de particuliere prijzen, verder was het geen ingevoerde auto (het was alleen een voormalig demo model vanwege de vele opties).
We hebben de auto enkele dagen later alsnog gekocht, want we waren er gewoon verliefd op geworden, zoveel opties voor zo'n prijs zie je maar weining. Onderhoud zullen we daar in principe niet uitvoeren vanwege de afstand, maar als er nog iets was, dan konden we gewoon binnen 6 maanden terug komen. Verder hebben we nog een gratis kinderloopwagen kunnen bemachtigen voor ons zoontje
Na 4 maanden hebben we de balans opgenomen met punten die nog gecontroleerd/gemaakt moeten worden en dat heb ik vantevoren nog even doorgemailed.
De zaken die gemaakt moesten worden zijn naar volle tevredenheid aangepakt:
- Windgeluid bij de achterramen boven de 80km/u (dit is een designfout en is nu pas boven de 120 een beetje hoorbaar)
- Krakende raam lv bij het sluiten, vooral te merken als het warm was
- 1 Parkeersensor niet in orde
- Accu was redelijk leeg bij aflevering, deze heb ik zelf vervangen en vergoed gekregen
- 1 band liep na 2 maanden langzaam leeg (van 2,4 -> 2 bar) (banden vallen nooit onder de garantie, maar dit is netjes opgelost)
- Deuk onder de dorpel zagen we vantevoren niet (dealer mogelijk ook niet), maar deze is achteraf wel netjes getectileerd om doorroesten te voorkomen
Alles is geheel kostenloos gemaakt en binnen 2 uur kon ik weer op pad om Apeldoorn even te bekijken.
We zijn zeer tevreden over de wijze waarop wij zijn behandeld en de prijzen die ze voor auto's vragen. De inruilwaarde is vergelijkbaar met andere dealers. De communiciatie is prima en ze houden zich aan hun woord.
Wat ons betreft een zeer betrouwbare dealer en in ons geval ook een betrouwbare auto.
