Shop in het multimediasysteem werkt niet

[Ad928]

Als ik iets in de shop van de auto (in het multimedia systeem) wil kopen dan moet ik al mijn gegevens erin zetten. Dat lukt allemaal wel maar dan krijg ik steeds als foutmelding: "controleer uw gegevens" maar er wordt niet bij vermeld welke gegevens deze foutmelding veroorzaken. Ik heb alles goed er in gezet. Meermalen geprobeerd. Kent iemand hier de oorzaak van en de oplossing voor?

 

[Rallye]

Vage foutmeldingen zijn altijd fijn. Heb je ergens een spatie in je postcode (of juist niet), staat je huis er nog niet zo lang (onbekende postcode en nummer), heb je je telefoonnummer niet op de voorgeschreven wijze ingevuld?

 

[hemi24]

En als je het op de computer probeert?

Welcome – Enter email address

identity.vwgroup.io

 

[Ad928]

En als je het op de computer probeert?

Welcome – Enter email address

identity.vwgroup.io

Oh, kan dat ook? Hoe dan?

 

[Ad928]

Vage foutmeldingen zijn altijd fijn. Heb je ergens een spatie in je postcode (of juist niet), staat je huis er nog niet zo lang (onbekende postcode en nummer), heb je je telefoonnummer niet op de voorgeschreven wijze ingevuld?

Spatie tussen de cijfers en de letters van de postcode! Nu werkt het gelukkig. Dankje voor de tip!