Darkside
Forumguru
Zat te twijfelen of ik hem wel hier zo posten. Maar volgens mij is een review van een verkooppunt altijd handig/nuttig.
Ik ben altijd tevreden geweest over de Skoda verkooppunten waar ik geweest ben qua klantvriendelijkheid. En was een beetje huiverig voor een VW dealer omdat je daar toch veel verhalen hoort over Arrogantie, slechte service (zeker aftersales) e.d. Maar mijn tocht naar een nieuwe auto bracht mij toch bij een VW en dus moest ik toch e.e.a ondergaan wil ik straks lekker gaan rond rijden in mijn golfje.
Maar tot nu toe kan ik alleen maar positieve dingen zeggen over Pouw Deventer.
Vanaf het moment dat ik binnenkwam voor een proefrit tot vandaag uiterst vriendelijk geholpen.
Dealer heeft netjes meegedacht met de bestelling, ben keurig op de hoogte gehouden over de status.
En kon altijd zo binnen lopen voor vragen, waarbij ik meteen vriendelijk begroet werd met mijn naam.
Zelfs toen ik, achteraf, vroeg of ze bij de aflevering van de auto een Skoda uitlaatsierstuk voor mij wilden monteren was dat geen probleem. Dat doen we voor je.
Bij aflevering bleek echter dat deze toch niet (goed) past. En kreeg ik de auto mee zonder uitlaatsierstuk.
De dealer heeft echter op zijn kosten een origineel VW part besteld welke er van de week even tussendoor is opgezet. Mijn auto is nu dus compleet.
Hoe het verder met de aftersales e.d kan ik nu nog niet zeggen. En ik hoop eigenlijk daar ook niet mee te maken te krijgen en gewoon lekker 4/5 jaar probleemloos rond te kunnen rijden.
Maar tot nu toe iig een zeer positieve ervaring
Ik ben altijd tevreden geweest over de Skoda verkooppunten waar ik geweest ben qua klantvriendelijkheid. En was een beetje huiverig voor een VW dealer omdat je daar toch veel verhalen hoort over Arrogantie, slechte service (zeker aftersales) e.d. Maar mijn tocht naar een nieuwe auto bracht mij toch bij een VW en dus moest ik toch e.e.a ondergaan wil ik straks lekker gaan rond rijden in mijn golfje.
Maar tot nu toe kan ik alleen maar positieve dingen zeggen over Pouw Deventer.
Vanaf het moment dat ik binnenkwam voor een proefrit tot vandaag uiterst vriendelijk geholpen.
Dealer heeft netjes meegedacht met de bestelling, ben keurig op de hoogte gehouden over de status.
En kon altijd zo binnen lopen voor vragen, waarbij ik meteen vriendelijk begroet werd met mijn naam.
Zelfs toen ik, achteraf, vroeg of ze bij de aflevering van de auto een Skoda uitlaatsierstuk voor mij wilden monteren was dat geen probleem. Dat doen we voor je.
Bij aflevering bleek echter dat deze toch niet (goed) past. En kreeg ik de auto mee zonder uitlaatsierstuk.
De dealer heeft echter op zijn kosten een origineel VW part besteld welke er van de week even tussendoor is opgezet. Mijn auto is nu dus compleet.
Hoe het verder met de aftersales e.d kan ik nu nog niet zeggen. En ik hoop eigenlijk daar ook niet mee te maken te krijgen en gewoon lekker 4/5 jaar probleemloos rond te kunnen rijden.
Maar tot nu toe iig een zeer positieve ervaring
