Begin 2025 verliep bestelling 1 prima, maar bestelling 2 van > € 100,00 werd zonder toelichting over "het waarom" gecanceld door ene Magdalena van Kopacek terwijl ik netjes vooruit betaald had en probeerde te vertrouwen op een correcte aflevering van de bestelde prodcuten in Nederland vanuit Tsjechie.
De stroeve adminstratieve afhandeling (veel e-mails) in combinatie met, ik vermoed, een taalbarriere en een onprettig dwingende communicatiewijze richting de klant in een koude sfeer maakten dat ik besloot mijn geld terug te vragen en gekregen heb.
Enige vriendelijkheid ontbeert, zo ga je, vind ik, niet met de goede intenties van je klanten om. Is dit Tsjechische cultuur of is Magdalena gewoon chagrijnig?
Exit Kopacek... voor nu en de toekomst, toch maar niet meer...