Eigenlijk belachelijk dat je zo afhankelijk bent van je dealer in deze tijd. Gewoon een Mijn Skoda account op Skoda.nl (op basis van ordernummer) en je zou de statusupdate vanuit Elsa Pro zelf inzichtelijk moeten krijgen.
Ook als de levering later wordt moet dit inzichtelijk zijn, inclusief reden.
Transparantie is dé enige klantvriendelijke aanpak..
Ik ben persoonlijk van mening dat hier trouwens ook weleens regelment over moet komen.. levertijden van bijv. max 3 maanden etcetra... op dit moment ben je als klant maar wat overgeleverd aan de fabrikant zijn planning en prioriteiten, terwijl de volle pond al betaald is.