Goedendag,
Ik heb onlangs een Superb Combi uit 2021 gekocht. Alles werkt perfect behalve alle functies op afstand via de app. Ik ben hoofdgebruiker, alle abonnementen zijn aangekocht en staan actief. In het server portal staat alles op actief en op groen. Probleem is dat op het moment dat ik de auto afsluit, kan ik via de app helemaal niks meer zien, wordt er geen nieuwe info vanuit de auto meer gestuurd naar de app en stuur je een opdracht vanuit de app naar de auto geeft die naar paar minuten een reactie dat de taak wegens verbindingsproblemen niet uitgevoerd kan worden. De noodoproepmodule voor de online diensten staat op groen en hier zit bij het uitlezen ook geen storing in. De app heb ik ook al eens verwijderen en opnieuw geinstaleerd. Als de auto aan de laadkabel hangt of hij is geopend met de sleutel, is er wel info beschikbaar in de app. Maar wanneer je hem op slot doen, is er dus geen enkele functie meer uit te voeren. Iemand enig idee..//?? Alvast bedankt
Ik heb onlangs een Superb Combi uit 2021 gekocht. Alles werkt perfect behalve alle functies op afstand via de app. Ik ben hoofdgebruiker, alle abonnementen zijn aangekocht en staan actief. In het server portal staat alles op actief en op groen. Probleem is dat op het moment dat ik de auto afsluit, kan ik via de app helemaal niks meer zien, wordt er geen nieuwe info vanuit de auto meer gestuurd naar de app en stuur je een opdracht vanuit de app naar de auto geeft die naar paar minuten een reactie dat de taak wegens verbindingsproblemen niet uitgevoerd kan worden. De noodoproepmodule voor de online diensten staat op groen en hier zit bij het uitlezen ook geen storing in. De app heb ik ook al eens verwijderen en opnieuw geinstaleerd. Als de auto aan de laadkabel hangt of hij is geopend met de sleutel, is er wel info beschikbaar in de app. Maar wanneer je hem op slot doen, is er dus geen enkele functie meer uit te voeren. Iemand enig idee..//?? Alvast bedankt
