Automatische stoelverstelling met sleutel

[Superb L&K]

Gm allen, wij hebben een Superb 3 uit 2016 in L&K uitvoering en sinds kort hebben we het volgende "probleem".
Bij aankomen bij de auto en het openen van de deur gaan de stoel en de spiegels niet meer automatisch in de vooraf ingestelde stand welke is ingesteld op de sleutel.
Als me vrouw dus in de auto gereden heeft en ik er daarna in wil rijden ging voorheen de stoel en spiegels naar de voor mij ingestelde stand.
Ook kan ik geen stoelstand vastleggen in het geheugen van de stoel onder de knoppen met 1, 2 of 3 erop.
Ik kan wel de stoel verstellen door de "normale " knoppen van de stoelverstelling te gebruiken.

In het instructieboekje heb ik al gezocht maar ik kan niet vinden hoe ik dit moet oplossen.

Iemand ander dit al eens mee gemaakt?
Hopelijk hebben jullie de juiste oplossing.

Hoor het graag, groet Coen

 

[Antera]

Dit is een veel voorkomend probleem. Is vaak de oorzaak omdat de stoel een keer helemaal tot de max voor of achteruit is gesteld waardoor de auto er een storing in gaat krijgen en daarmee dan niet meer werkt zoals je het hoort.

resetten met de software en eventueel de stoelen weer calibreren is de oplossing.

 

[Superb L&K]

Dank voor je antwoord.
Moet ik hiervoor naar de dealer of is dit eventueel zelf te doen?

Hoor graag.
Groet Coen