De auto is vandaag bij de dealer geweest en ben aan het eind van de dag met een zeer vervelende mededeling gebeld. Het is inderdaad zo, dat 1 van de in totaal 4 afwateringsslangen van het open dak is gescheurd.
Gescheurd!!! Het betreft de slang die naar rechtsachter loopt. Hier kwamen ze achter, nadat ik hen op het spoor had gezet (via de tips van onze mede forumleden
).
Ze moesten daarvoor de hemelbekleding demonteren en deze heeft het niet overleefd, zodat die weer teruggeplaatst kan worden. Er zitten vouwen in en men verwacht dat deze nadat de boel is opgedroogd, vochtplekken kan gaan vertonen. Het voorstel is dus, om de hemelbekleding te vervangen en de slang te vervangen. En nu komt het, men schat in dat het met coulance op zo'n €900,- ex btw komt te staan. Dit kan nog hoger worden door de arbeid.
Ik schrok me een ongeluk en ben er tegelijk door verontwaardigd. Het gaat over zeer veel geld en ook nog eens vanwege een niet te voorzien voorval. Zeg nu eerlijk, dit verwacht toch niemand bij een auto van 2,5 jaar oud? En zeker niet, wanneer deze ook netjes dealer onderhouden is? Ik mag verwachten dat een dergelijk product (de auto met zijn ORIGINELE accessoires), langer meegaat dan 2,5 jaar. Stel dat het over 2,5 jaar weer gebeurd??
Nee, het vertrouwen begint langzaam weg te vloeien. Eerst afgelopen zomer de remschijven vanwege roest vervangen bij 40.000 km en nu dit weer. Los van de zaken die onder garantie in de eerste 2 jaar reeds zijn vervangen...
Aan de service bereidheid en instelling van de garage ligt het niet, maar aan het product begin ik nu serieus te twijfelen, hoe fijn de auto ook rijdt en hoe compleet hij ook is.
Ik moet kunnen vertrouwen op die wagen!
Nu is het afwachten wat de dealer kan claimen bij de importeur en hoger echelon. Daar hoor ik vrijdag meer over en het is zelfs maar de vraag, wanneer de auto klaar is. De hemelbekleding staat in backorder...
