Slechte geluidskwaliteit bij bellen via BlueTooth of Carplay

[MarkWeber]

Beste,

Sinds een maand eigenaar van een Skoda SuperB uit juli 2024, super tevreden alleen de carkit BlueTooth of via Carplay geeft problemen.
Als ik bel of gebeld wordt ben ik bijna niet te verstaan door kraak geluid en de microfoon lijkt heel zacht te staan. Iemand tips? of een oplossing?

 

[Berghuis]

Hoe ben je verbonden? Draadloos of bekabeld? Heb je dit ook met een andere auto (testen om toestel uit te sluiten)?

Even voorstellen wordt gewaardeerd en kan je doen in de Meet & Greet

 

[MarkWeber]

Het probleem doet zich voor als ik draadloos verbonden ben via Bluetooth of via Carplay dat maakt eigenlijk geen verschil.
geluid is goed maar de andere kant hoort een hoop gekraak en mijn stem heel zacht.
twee verschilende telefoons geprobeerd en zelfde probleem. Beide telefoons geven geen problemen in de skoda fabia van mijn vrouw als de telefoons verbonden zijn via Bluetooth of via bekabelde CarPlay.

 

[Berghuis]

Wellicht dat een software update van je infotainment een oplossing kan bieden indien die niet up to date is. @Antera of @Rainesh zou je hier wel bij kunnen helpen.

 

[MarkWeber]

@Berghuis bedankt voor je reactie. @Antera en @Rainesh op dit moment draait het systeem op bovenstaande software versie

 

[hemi24]

Maakt het nog verschil als je je telefoon op de daarvoor bestemde plek legt?

 

[MarkWeber]

Nee, helaas

 

[Tees]

Kan t niet gewoon een draadbreuk in de (ingebouwde) microfoon zijn? Of een anderszins slechte microfoon. Zo te horen is het alleen dat de andere partij jou heel slecht kan horen?

Je zou zelfs nog (fabrieks)garantie kunnen hebben, maar goede kans dat vrind Pon daar geen zin in heeft met een 2e eigenaar.

 

[Rainesh]

Klinkt als een defecte microfoon.

Als je even geduld hebt dan komt 334 binnenkort uit, voor VW is die al uitgebracht.

 

[MarkWeber]

Bedankt! Vandaag n.a.v. topic op briskoda.net geüpdatet naar 332 en dat lijkt iets geholpen te hebben. Ben benieuwd naar de 334 update of het nog beter wordt.