Nieuwkoop Den Bosch

Status
Niet open voor verdere reacties.
In de oriënterende fase tot 2 x toe bij Nieuwkoop in Den Bosch geweest.
Aldaar mijn vorige auto, te weten een Suzuki Swift, ook gekocht.
Je zou verwachten dat je als klant netjes te woord word gestaan door een
verkoper. Het tegengestelde is echter het geval. De eerste keer een half
uur rondgekeken in en om de octavia II maar niemand die op me af kwam.
De tweede keer met de vriendin op pad en nogmaals een poging gewaagt!
Echter een herhaling van het voorgaande. Een ander koppeltje dat binnen
stapte en afliep op een Fabia in de showroom werd bedient door een medewerker als een vlieg op de stront!
Ik was verbaasd over de manier waarop dit bedrijf met potentiële klanten omgaat. Een paar dagen later voor een proefrit naar Utrecht bij Skoda centrum Utrecht de Meren. Wat een verschil qua benadering. Het was natuurlijk al snel veel beter dan in Den Bosch daar werd ik tenslotte helemaal niet geholpen.
Uiteindelijk in Utrecht de auto besteld nadat we geslaagde onderhandelingen hebben gevoerd over het uitrustingspakket van de Octavia II en de inruilwaarde van de Suzuki Swift.
Een aantal dagen later Nieuwkoop Den Bosch aan de telefoon. Of ik de info brochure in goede orde heb ontvangen en of we iets voor elkaar kunnen betekenen. 't is dat mijn broekriem goed vast zat want anders! Ik heb aangegeven dat ze een kans om een auto te verkopen toch echt hebben verprutst. Wat een bedrijf.
In Utrecht zeer netjes geholpen. Nu afwachten of dit zo blijft. Anders open ik wel een topic over hoe dat word afgehandeld.
Ik zou zeggen trek je conclusies.
 

Bakkertje

Forumguru
Er loopt al een draadje (even de zoekfunctie gebruiken) over de kwaliteit van de verschillende dealers, ook over nieuwkoop. Mijn ervaring is juist dat de verkoopafdeling erg goed en vriendelijk is, maar dat de werkplaats echt dramatisch is..

Mijn auto heb ik uiteindelijk in de Meern (lease en daarom centraal geleverd) en dat was inderdaad een erg goede ervaring.
 

LenK

Forumguru
Je zou toch verwachten dat in de huidige tijd je hielen vanaf de voordeur al gelikt worden.
Het bij de pre-sales al verpesten is natuurlijk extra kamikaze gedrag. Dom dom dom.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Bovenaan Onderaan