Move&Fun app opend niet meer

[AndreM]

Beste mensen,

Heeft iemand ervaring met de Move&Fun app van de Citigo model 2018.
Deze app is op 2 Samsung Android toestellen geïnstalleerd, het heeft een half jaar gewerkt, maar op beide toestellen opend deze app niet meer.
Een update van de app kan het niet geweest zijn, omdat de laatste update op 27 jan 2017 is geweest.
Ik heb zelf de app op mijn IPhone getest en daar werkt het wel.

Heeft iemand een idee?

 

[Michelv.]

Snel 2 iphone’s kopen

 

[Erik_NL]

opent of opende de app niet meer?

 

[Rallye]

App een keer verwijderen en opnieuw installeren?

 

[AndreM]

App een keer verwijderen en opnieuw installeren?

Is al gebeurd, was ook het eerste waar ik aan dacht.
Toen dacht ik aan het volgende, maar er is ook geen update van Android of update van de app geweest.
Als je de app wil openen krijg je 2 mogelijkheden, verwijderen of openen.
Druk je op openen dan krijg de melding dat de Move&Fun app niet meer werkt.

 

[Rallye]

De iPhone-app heeft drie dagen geleden nog een update gehad. Misschien zij ze ook met Android bezig? Ik lees ook dat het aan een nieuwe Android-versie kan liggen en dat het kan helpen om de VW-versie te installeren. Zie https://www.skodacommunity.de/threads/kurze-frage-zur-move-fun-app-citigo-2018.122154/

 

[AndreM]

Thanks @Rallye
De app van de Up werkt wel.
Toch vind ik het vreemd dat de Skoda app na een half jaar opeens niet meer werkt terwijl er geen update is geweest.
We zijn er wel achter gekomen dat op 28 sep 2018 een Android update is geweest en zou zomaar mogelijk zijn dat de app sindsdien niet meer werkt omdat deze niet iedere dag gebruikt wordt.

 

[AndreM]

App verwijderen, telefoon opnieuw opstarten en nogmaals installeren zou ik zeggen.

Zoals je kan lezen, was dit al gebeurd.
De oorzaak zit in de Android update en dat Skoda sinds januari 2017 geen update meer heeft geleverd voor de Move&Fun.