Apple carplay in Kodiaq loopt soms vast

[pabu]

Beste Skoda gebruikers,

Afgelopen maart heb ik een nieuwe Kodiaq ontvangen (Skoda Kodiaq 1.5 TSI ACT 110kW DSG Sportline Business). We zijn erg blij met de auto. Er is alleen een irritatiepunt, de Apple Car loopt incidenteel vast. Als bijv. Google maps aanstaat en we luisteren muziek (Podcast App, Spotify) dan krijgt Apple Car soms een crash. Muziek loopt haperend vast, het systeem herstart zichzelf. Soms gebeurt het een week niet, soms 3x per rit.

Wat hebben we al gedaan:
- Bij Skoda aangemeld. Ze hebben het onderzocht, kunnen niets vinden. Er is op dit moment geen nieuwere systeemsoftware vanuit Skoda.
- Verschillende iPhones getest met verschillende IOS versies. Allemaal vertonen ze dit gedrag. We testen nu met de laatste IOS versie: 13.5.1.
- Verschillende fysieke kabels naar de Skoda toe getest. Ze vertonen allemaal dit gedrag.
- Overige zaken zoals SD kaarten of losse accessoires losgekoppeld.

Zijn er forum gebruikers die dit probleem herkennen? Of ben ik hier de enige in. Ik ben even zoekende: ligt het fysiek aan mijn auto? Ligt het aan de Apple software of ligt het aan de Skoda software?

Bedankt voor het meedenken!

Groetjes, Paul

 

[Japanese Power]

Welkom Paul (hint: meet en greet).
Heb jij ACP via de kabel of al de draadloze variant?
Met bekabeld herken ik dit niet.

 

[Smeeuwis]

Ik herken dit niet, bij mij ACP via de kabel want draadloos was destijds niet beschikbaar. Ik zou als eerste stap controleren of er inderdaad geen nieuwere firmware beschikbaar is voor je multimedia systeem. Hieriover zijn verschillende draadjes te vinden op dit forum, @Rainesh is één van de specialisten die dit met jou kan bekijken. Overigens wel handig om even te vermelden welk systeem je hebt, Columbus of Amundsen. Dit kan verschil maken. Je telefoons zijn up-to-date want 13.5.1 is de laatste iOS versie. Er zijn wel issues bekend rondom ACP in combinatie met Columbus systemen, maar deze van jou staat daar niet bij voor zover ik weet.

En inderdaad, een voorstelronde in de meet and greet wordt gewaardeerd. Welkom op het forum!

 

[SileX]

Ah, ik dacht dat ik de enige was - ik heb hier ook 'last' van.
IOS is inmiddels vaker geupdate, aangesloten via kabel en ik heb een Amundsen in mijn Sportline.

Ik ga dit sowieso melden bij de dealer als ie voor een beurt gaat.

 

[pabu]

Dank voor het meedenken.

Ik maak gebruik van ACP via een kabel. Verschillende kabels ondertussen getest. Er zijn op dit moment geen nieuwe updates voor mijn systeem. Ik heb overigens ook een Amundsen in mijn sportline. Ik ben dus blijkbaar niet de enige? Ik heb het issue ook aangemeld (2 maanden geleden), lijkt me handig dat jij dat ook doet SileX. Des te meer klachten, des te eerder er hopelijk een oplossing komt.

 

[Smeeuwis]

Gewoon even een checkvraag, welke update bestanden heb je gecheckt: de kaartupdates of de firmware? Het gaat om het laatste namelijk. Die loopt affabriek nog wel eens achter is mij gebleken.

 

[pabu]

Via de update portal waar ik mijn chassinnummer heb moeten opvoeren.

Afgelopen april hebben ze bij de dealer gekeken of er updates waren, op dat moment niet. Ik weet natuurlijk niet of er ondertussen updates zijn op dat vlak. Kan ik dat zelf ergens uitvogelen?

 

[hemi24]

Volgens mij heeft @Smeeuwis je al aangegeven bij wie je het beste kunt navragen v.w.b. FW. : @Rainesh

Moet wel een goede dealer zijn als die jou zomaar van updates gaat voorzien...

 

[Smeeuwis]

Via de update portal waar ik mijn chassinnummer heb moeten opvoeren.

Afgelopen april hebben ze bij de dealer gekeken of er updates waren, op dat moment niet. Ik weet natuurlijk niet of er ondertussen updates zijn op dat vlak. Kan ik dat zelf ergens uitvogelen?

Dat dacht ik wel, dat zijn de kaartupdates. Firmware is iets anders, dat kan alleen een specialist of de dealer maar wat @hemi24 al aangeeft: de meesten hebben geen idee. Contact zoeken met een specialist in Vag-Com etc. Die hebben er echt meer kijk op.

 

[Smeeuwis]

Overigens is de laatste kaartupdate van juni, maar dat kan je in principe zelf. Staat op dit forum wel goed beschreven in meerdere topics.

 

[EdK]

Via de update portal waar ik mijn chassinnummer heb moeten opvoeren.

Dan praat je over kaart updates !
En die lossen dit soort problemen niet op, dus met @Rainesh even per PB contact opnemen en vragen of er voor jouw unit als firmware updates zijn.
Hij zal je dan vragen om wat handelingen te doen op je unit zodat je de bestaande firmware kunt doorgeven aan hem.
Maar daarna komt het in 9 van de 10 keer wel goed.

Een dealer kan/wil geen firmware updates doen omdat ze vaak de kennis niet hebben maar ook als fout gaat zij met een kostenpost zitten....

 

[Rainesh]

Terwijl de firmware updates juist TPI's aan gekoppeld hebben zodat de dealer dit soort problemen op kan zoeken. Maar toch vertikken ze het om de systemen te updaten.

 

[Octavia&Eos]

Ik heb hetzelfde probleem in mij O3 van eind 2019. Ben al bij een dealer geweest en die hebben geüpdatet maar nog steeds loopt hij af toe vast. Ik gebruik carplay via een kabel. Gebeurt eigenlijk alleen als ik Spotify aan heb staan

 

[Rainesh]

Ik heb hetzelfde probleem in mij O3 van eind 2019. Ben al bij een dealer geweest en die hebben geüpdatet maar nog steeds loopt hij af toe vast. Ik gebruik carplay via een kabel. Gebeurt eigenlijk alleen als ik Spotify aan heb staan

Wat is je huidige softwareversie?

Origineel VCDS Hex-net | VCP | Odis-S | Odis-E | Regio Den Haag | Rainesh@hotmail.com

 

[SileX]

@Rainesh Hoe zoek ik dit op ? En jij kan dit wel updaten ?

 

[Rainesh]

@SileX staat in systeem informatie of je service menu.

Service menu:

Menuknop ingedrukt houden tot je service menu ziet en dan softwareversie en dan foto van eerste twee regels met Mu versie en Train versie zijn belangrijk.

Ja ik kan het wel updaten.

Origineel VCDS Hex-net | VCP | Odis-S | Odis-E | Regio Den Haag | Rainesh@hotmail.com

 

[pabu]

Dank voor het meedenken!

Menuknop ingedrukt houden werkt bij mij niet, dan kom ik in het climate control menu (normale instellingen). Als ik naar systeeminformatie ga, kom ik wel een hoop versie nummers tegen.

Hardware: H41
Software: 0478
Navigatiedatabase: 5L0051236BJ
1310
ECE AS 2020
Shield: SHIELD 2016-44 (build 309)
Bluetooth: C300
Smartlink: 4101.438.1.5
Radio database version: 1.10.10
USB surfstick version:
4101.438.1.5

Groetjes, Paul

 

[De Stip]

@pabu , ik herken het zeker en vind het vet irritant. Bij mijn Karoq is zelfs die MIND module er een weekje tussenuit geweest, omdat ze dachten dat het daaraan zou liggen. Niet dus.....
Ik ben erg benieuwd naar een mogelijke oplossing en baal nog steeds, dat ik in een auto van deze prijs en amper 9 maanden oud, nog steeds met een kabeltje m'n iPhone 7 moet connecten.

 

[pabu]

Wat is de MIND module, voor draadloos? Dat heb ik volgens mij uberhaupt niet in mijn auto zitten, ik moet altijd de kabel verbinden ..

 

[De Stip]

MIND is dat bij de dealer ingebouwde Skoda Connect apparaatje waarmee je via de app een aantal zaken van je Skoda kunt checken. Ook zoiets raars, ik heb (speciaal voor @hemi24 aangepast) een van de meest dikke Karoqs en die heeft in die app minder functionaliteiten dan de Kodiaq. Met dit soort onderscheid prijzen ze zich verder uit de markt en als ik naar de MY21 veranderingen kijk, zie ik een negatieve trend ontstaan.